PESSOAS, PROBLEMAS E INSTITUIÇÕES
No Brasil – e, talvez, no mundo – temos a tendência de misturar o comportamento individual com a instituição em que uma pessoa trabalha ou está ligada. Se alguém tem um problema, ele passa a ser da instituição, que é atingida pelo erro individual. E isso ocorre tanto na vida privada, quanto na atividade pública. Nesta, por sinal, o comportamento individual pode ser mais danoso, já que trata-se de dinheiro público, que é de todos e que deve ser sempre bem gerido. No âmbito privado, no mais das vezes, os atingidos são apenas os participantes da instituição que entra no