Arquivos mensais: novembro 2007

Quem trabalha ou já trabalhou em grandes empresas na certa já ouviu falar da Rádio Corredor ou da Rádio Peão, que representa um pesadelo para os especialistas em recursos humanos e são capazes de espalhar uma informação com rapidez surpreendente. Se é assim no trabalho, por que não seria na nossa vida diária? Afinal, com amigos, com colegas e mesmo com desconhecidos estamos sempre comentando os fatos, acontecimentos, falando de produtos, de política, enfim, um pouco de tudo. O que faltava, em relação à comunicação pessoal, que podemos chamar de boca a boca, é o seu aproveitamento pelo marketing. Faltava,

Você faz compras on line? Se faz, qual é a importância que dá à opinião de outros compradores, seja através de resenhas escritas por eles sobre o artigo comprado ou no rating que dão a um determinado objeto? Pode até ser que você não preste atenção a estes detalhes. Mas se não o faz, saiba que está em minoria, pois a grande maioria, como revela pesquisa feita nos Estados Unidos, leva em consideração a opinião de outros consumidores e, também, o rating do produto. Os dois influenciam, e muito, na compra. Então, saiba que se ao comprar você opinou sobre